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お客様の声 CUSTOMER'S VOICE

お客様より”声”をいただきました

【売主様】 昭和区・戸建住宅・S様

16.08.11

 

SKMBT_C36416081116100S様は、

弊社にてご自宅の売却をお手伝いさせていただきましたお客様

ご縁を頂きありがとうございました!

関東地方へのお引越しを済まされた後に売却を予定していらっしゃったS様、弊社へはNPO法人空家・空地管理センターを通じて「空家の管理を」とご相談をいただいたのが最初でした。

 

売却活動については、当初から複数の業者に依頼する”一般媒介”を予定していたおられたそうですが、どこの業者に相談しても”専任媒介”を勧められることに戸惑いを感じておられるご様子でした。

 

後日お聞きしたら、

「”一般媒介”でも一生懸命やりますから、是非任せて下さい」

とお答えしたのは弊社が初めてだったそうです。

 

アンケートの中でもこのことに触れて下さっています。

お役に立てて本当に嬉しく思っています。

 

アンケートの最後に、S様のお人柄をしのばせる含蓄のあるお言葉をいただきました。

とてもいいお言葉ですが、S様と担当者:山田との間にしまっておきたいと思い、ここでは伏せさせて頂きました。

 

S様、本当にありがとうございました。

売主様アンケート

担当者からのコメント

S様、ありがとうございました。お問い合わせをたくさんいただきながら、住宅ローンが上手くいかなかったり、リフォームプランと予算が合わなかったり、と思うように進まずご心配をおかけいたしました。ご報告のたびに「山田さん、頼むよ!」とおっしゃっていただいた言葉が励みになりました。一般媒介の他業者を気にしながらの営業活動でしたが、弊社で契約できて本当にほっとしています。最後までお任せいただきありがとうございました。    (担当:山田直喜)

【買主様】昭和区・マンション K様

16.04.16

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K様は、

マンションの購入を検討し始めてすぐに、当社のホームページを見てご来店くださったお客様。

1年くらいかけて探すことになるのかな・・・と思っていらっしゃったそうですが、ご来店から約1か月後の4月某日、昭和区内のマンションの購入をご決断なさいました!

 

 

契約を終えたK様に、アンケートにお答えいただきました。

 

<DATA>

■購入物件: 中古マンション   ■依頼から契約までの期間 : 1か月

■見学した物件数: 5件      ■利用したサービス:ローン紹介・リフォーム紹介

 

Q1.当社にお問い合わせ頂いたきっかけを教えて下さい。

  → ホームページを見て。

Q2.担当者の対応はいかがでしたか?

  → とても親切、丁寧で、わかりやすい説明をしていただき、安心して購入することができました。

Q3.決断の際に特に役に立った情報は何かございましたか?(ローン・リフォーム等)

  → ローン、リフォーム全般、マンション購入の考え方など。

Q4.その他お気づきのことがあれば是非何なりとお聞かせください。

 

★ご協力ありがとうございました。

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担当者からのコメント

K様、おめでとうございます。当社をご利用いただきありがとうございました。昭和区、瑞穂区で計5件ご見学いただきましたが、やはり第一印象と直感は大事ですね。前向きにマンション選びを楽しんでいらっしゃるご様子で、ご一緒していて私たちも楽しかったです。次はリフォーム工事ですね。これからも昭和くらし不動産をよろしくお願い申し上げます。   (担当:山田直喜・小栗裕子)