【今日の仕事 オグリ編】セカンドオピニオン？電話でご相談いただきました
こんにちは。昭和くらし不動産のオグリです。
11月7日、今日は『立冬』 暦の上での冬の始まりです。
ここ数日、朝晩の冷え込みが厳しくなって温かい飲み物が恋しくなってきましたよね。私も趣味のランニングの際には厚手の手袋を着用するようになりました。
これから3月ころまではじっと寒さに耐える時期ですね。体調管理には気をつけて元気に過ごしてまいりましょう！
さて、今日の午後のこと、事務所にお問い合わせの電話をいただきました。
お電話くださったのは、東京にお住いの女性・Aさま。
初めてお電話をいただく方でしたが、ご相談の内容は
「都内で中古マンションの購入を予定していて、気に入った物件も見つかった。でもいざ契約となると不安で、契約書の内容が自分にとって不利なものになっていないかアドバイスしてほしい」とのこと。
…こういうご相談、実は時々いただくことがあって、たいていは物件のご紹介などで接点があったお客様が別の業者さんで不動産を購入することになったケースや、過去にお取引のあったお客様からのご紹介でご相談いただくケースなのですが、今回Aさまは全くのフリーで、HPだけをみてご連絡くださったのだそう。
インターネットでつながる世の中って本当にすごいですよね！
個人情報に配慮して、売主様と物件の表示の部分を隠してメールを送っていただき内容を確認。
拝見したところ一般的な宅建協会書式が採用されていて、もちろん内容に問題はありませんでした。
不動産に限らず「契約書」なるものには耳慣れない堅い表現が多くて、たしかに初見ではなんのことやらわかりにくいもの。また、言葉では理解できても具体的にどういった事象を想定して設けられた条文なのかがわからないと、それってつまりどういうこと？？ってなりますよね。
A様も、「契約不適合責任」「引渡し前の滅失」「融資未承認の場合の解除期限」…などの文言に戸惑い、具体的にどんなことなのか全くわからなくて不安になったのだそうです。
もちろん、契約当日には仲介担当者から説明があるのでしょうが、それまでのあいだモヤモヤした気持ちで過ごすのはさすがにストレスですよね。
専門用語をご説明し、どのような場合に適用される条文なのかをご説明し、宅建協会の定型書面なので安心して契約に臨んでいただくようご説明。
最初はとても不安そうだったA様も最後は十分にご納得いただけたご様子で、コチラも一安心です。
もちろん無償のサービスですが、もしかしたらこういう「セカンドオピニオン」的なコンサルってどんどん当たり前になっていくのかもしれませんね。
私たちとしては、第三者のプロとしての意見がお客様の安心につながればとてもうれしいこと。
もしもまたこんなご相談があれば、どんどん積極的にお受けしていこうと思っています☺
